🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [07 juillet 2025]

La présente politique de confidentialité décrit comment Prestige Wash, micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 988 416 095 00012 et dont le siège social est situé à Cumunu, 20129 Bastelicaccia, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous nous contactez via le site :

Nom et prénom

Numéro de téléphone

Adresse email

Informations communiquées volontairement (adresse, modèle de véhicule, etc.)

Aucune donnée sensible n’est collectée (santé, origine ethnique, religion, etc.).

2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis

Planifier une prestation de lavage

Vous recontacter en cas de modification ou d'annulation

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques sans votre consentement explicite.

3. Base légale
La base légale du traitement repose sur :

Votre consentement (en remplissant le formulaire)

L’intérêt légitime de Prestige Wash à organiser les prestations demandées

4. Destinataires des données
Les données sont traitées uniquement par Prestige Wash.
Elles ne sont jamais transmises, vendues ou louées à des tiers.

5. Durée de conservation
Les données sont conservées :

Jusqu’à 12 mois après le dernier contact pour les demandes sans suite

Jusqu’à 3 ans en cas de prestation effectuée (facturation, suivi client)

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Accès limité aux emails et informations

Hébergement sécurisé du site via OVH

7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Droit de limitation ou d’opposition au traitement

Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 [Ton adresse email à insérer, ex : contact@prestigewash.fr]

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (langue, session). Aucun cookie de publicité ou de statistiques n’est installé sans votre consentement.

Si des outils de suivi sont installés (Google Analytics, etc.), une bannière de consentement apparaîtra à votre première visite.

9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.